Reacondicionado Certificado
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Garantia de Satisfaccion de 15 Dias
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90 Dias de Garantia Envío gratis en todos tus pedidos 90 Dias de Garantia Envío gratis en todos tus pedidos 90 Dias de Garantia Envío gratis en todos tus pedidos 90 Dias de Garantia Envío gratis en todos tus pedidos 90 Dias de Garantia Envío gratis en todos tus pedidos 90 Dias de Garantia Envío gratis en todos tus pedidos 90 Dias de Garantia Envío gratis en todos tus pedidos 90 Dias de Garantia Envío gratis en todos tus pedidos

En Tekknoshop trabajamos para ofrecer equipos nuevos y reacondicionados de calidad, revisados y probados cuidadosamente antes de su entrega. Por ello, contamos con políticas de garantía diseñadas para brindar confianza y respaldo a nuestros clientes.

Cobertura de garantía

Todos nuestros equipos cuentan con garantía limitada por fallas de funcionamiento atribuibles al dispositivo y no al mal uso por parte del cliente.

La duración de la garantía puede variar dependiendo del producto adquirido y será indicada al momento de la compra.

La garantía aplica para:

  • Fallas de funcionamiento interno
  • Problemas de encendido
  • Defectos de hardware no ocasionados por el usuario
  • Fallas detectadas bajo uso normal del equipo

La garantía no aplica en los siguientes casos

La garantía quedará invalidada si el equipo presenta:

  • Golpes, caídas o daños físicos
  • Pantallas quebradas o dañadas
  • Daño por líquidos o humedad
  • Manipulación por terceros no autorizados
  • Alteraciones de software no autorizadas
  • Daños ocasionados por uso incorrecto
  • Desgaste natural por uso
  • Equipos con sellos de seguridad alterados o removidos

Proceso para hacer válida la garantía

Para solicitar una revisión de garantía, el cliente deberá:

  1. Contactar a nuestro equipo de atención mediante correo o teléfono.
  2. Proporcionar evidencia del problema presentado.
  3. Presentar comprobante de compra o número de pedido.
  4. Enviar o entregar el equipo para diagnóstico técnico.

Una vez recibido el dispositivo, nuestro equipo realizará una evaluación para determinar si la falla está cubierta por garantía.

Resolución de garantía

En caso de proceder la garantía, Tekknoshop podrá:

  • Reparar el equipo
  • Reemplazar componentes defectuosos
  • Sustituir el dispositivo por uno equivalente
  • Ofrecer saldo a favor o cambio, según corresponda

El tiempo de revisión y resolución puede variar dependiendo del tipo de falla y disponibilidad de piezas o equipos.

Equipos reacondicionados

Nuestros dispositivos reacondicionados pasan por procesos de limpieza, pruebas de funcionamiento y revisión técnica antes de ser puestos a la venta, garantizando equipos funcionales y en óptimas condiciones.

Importante

La garantía cubre únicamente defectos de funcionamiento y no garantiza compatibilidad con aplicaciones, redes específicas o preferencias personales del usuario.

Tekknoshop se reserva el derecho de rechazar garantías cuando se detecte mal uso o manipulación indebida del equipo.


Contacto

📧 [email protected]
📞 614-394-7004

AZENZO - TKS ONLINE
AV DE LAS INDUSTRIAS 11365-14 BOD 14
CP 31136
COMPLEJO INDUSTRIAL CHIHUAHUA